Micro-moment "khoảnh khắc di động" - Xu hướng marketing mới nhất
Micro-Moment là một định nghĩa do Google nghĩ ra để chỉ những nhu cầu trong chớp mắt. Trong suốt hành trình mua sắm trên ứng dụng di động, có những thời điểm có thể gây tác động đến quyết định của người dùng, và thường nó chỉ diễn ra trong một khoảnh khắc có khi còn ngắn hơn cả 1 phút (Tạm gọi là ”khoảnh khắc di động” hay “những nhu cầu nảy sinh trong chốc lát”). Hãy nghĩ về tình huống cụ thể sau: một người dùng lướt Web trên di động, tình cờ đọc tựa báo về một chuyến du ngoạn trên biển. Vì tò mò, người này tìm kiếm tên công ty được đề cập trong bài viết, nhanh chóng gởi mail để yêu cầu thêm thông tin liên quan, và sau đó lên kế hoạch cho chuyến đi của mình. Vấn đề là Marketer nắm bắt và đáp ứng nhanh với nhu cầu này như thế nào để biến nó thành một đơn hàng thực sự? “ Khoảnh khắc di động ” bắt nguồn từ một phút bốc đồng trong chốc lát, đi từ một lời giới thiệu hấp dẫn đến một cuộc mua bán đầy tiềm năng. Thực tế, theo nghiên cứu mới đây của Google về Micro-moment, 90% ngư...
Nhận xét
Đăng nhận xét